Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

MQ Tasky ("chúng tôi" hoặc "ứng dụng") là ứng dụng quản lý công việc dành cho công ty Minh Quan HVAC. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng ứng dụng MQ Tasky.

Bằng việc sử dụng ứng dụng MQ Tasky, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng ứng dụng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, và vai trò (Admin/Sale/Nhân viên) khi bạn đăng ký tài khoản
• Thông tin khách hàng: Tên, số điện thoại, địa chỉ, và các thông tin liên quan đến dịch vụ mà bạn lưu trữ trong ứng dụng
• Thông tin công việc: Mô tả công việc, hình ảnh, ghi chú, và các thông tin liên quan đến task công việc

2.2 Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu vị trí: Khi bạn hoàn thành công việc, ứng dụng có thể thu thập tọa độ GPS của vị trí hoàn thành công việc (chỉ khi bạn chủ động hoàn thành task)
• Hình ảnh: Hình ảnh công việc được chụp và tải lên bởi nhân viên khi hoàn thành task
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng để hỗ trợ kỹ thuật

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý và phân công công việc cho nhân viên
• Theo dõi tiến độ và trạng thái công việc theo thời gian thực
• Giao tiếp với khách hàng và nhân viên về các cập nhật công việc
• Lưu trữ lịch sử hoạt động và log công việc
• Tạo báo cáo thống kê và phân tích hiệu suất
• Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

• Nền tảng lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên Supabase (PostgreSQL) - nền tảng cloud có các biện pháp bảo mật công nghiệp
• Mã hóa: Tất cả dữ liệu được truyền qua internet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những người dùng được cấp quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu tương ứng với vai trò của họ
• Sao lưu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng ứng dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nội bộ công ty: Với các nhân viên và bộ phận liên quan trong công ty Minh Quan HVAC để thực hiện công việc
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Dịch vụ hỗ trợ: Với các nhà cung cấp dịch vụ (như Supabase) để vận hành ứng dụng, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết

6. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập: Xem và tải thông tin cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
• Phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho một số mục đích
• Rút lại consent: Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với quản trị viên hệ thống hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của công ty.

7. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Ứng dụng MQ Tasky không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ để yêu cầu xóa thông tin đó.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ được cập nhật tương ứng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để biết các thay đổi mới nhất.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với: